Gestion du stress, des émotions et affirmation de soi : travail d'équipe, agressivité des personnes accompagnées...Comment reprendre la main sur ses émotions ?
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Formation créée le 13/10/2023. Dernière mise à jour le 22/04/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Les professionnels de la relation d'aide intervenant dans les structures médico-sociales, sanitaires ou sociales sont souvent confrontés à des situations émotionnellement fortes. Cette formation vise à les aider à développer des techniques de gestion des émotions dans leur pratique quotidienne, favoriser la restauration de la confiance dans la relation d'équipe, soignant-soigné et permettre une meilleure gestion des situations stressantes quotidiennes.
Objectifs de la formation
- Comprendre les origines, les mécanismes et les effets du stress
- Identifier les différentes sources de stress
- Renforcer ses capacités et ses ressources dans un contexte stressant
- Mettre en pratique des actions adaptées pour un mieux-être personnel
Profil des bénéficiaires
- Professionnel de la santé et du médico-socia
- Aucun prérequis n'est exigé pour cette formation
Contenu de la formation
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Evaluer ses facteurs de stress
- Qu’est ce que le stress?
- Repérer les causes de stress dans son environnement
- Reconnaître ses propres réactions et limites et les situations qui nous affectent
- Repérer la montée en puissance d’un conflit
- Exercice d'évaluation des réactions comportementales dans la gestion des conflits : Autodiagnostic de Kilmann (personnalité compétitive, collaborante, négociatrice, Évitante)
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Comprendre le rôle des émotions dans l’expression des tensions et conflits
- L’importance de la communication assertive / positive / communication non violente
- Développer son intelligence émotionnelle pour une plus grande qualité relationnelle
- Présentation et expérimentation d’outils/techniques permettant de se protéger, de se recentrer
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Développer l’affirmation de soi par l’assertivité
- Prendre de la distance sur sa posture professionnelle vis-à-vis des usagers, des patients, de son entourage, de sa hiérarchie ou de ses équipes
- Apprendre à exprimer et à défendre ses droits sans rejeter ceux des autres
- Connaître et appliquer l’affirmation positive en apprenant à se positionner positivement face à la critique
- Savoir dire « non » sans culpabilité : s’affirmer, oser être soi comme antidote aux messages contraignants
Tous nos formateurs sont des professionnels avec une expérience avérée dans le domaine de la formation (Diplômes, formations certifiantes, qualifications …) présentant les compétences attendues pour une approche pédagogique, théorique, et d’évaluation pour chaque session animée. Nous tenons à votre disposition et sur demande le CV du formateur dispensant l'action de formation pour laquelle vous êtes inscrit.
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation (vidéo-projecteur, salle en U)
- Matériels adéquats pour les mises en situation (si nécessaire)
- Documents supports de formation projetés
- Mise à disposition sur l'extranet de documents supports
- Liste de ressources en lien avec le thème de la formation
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Livrets de note et stylos
- Personnes en situation de handicap / PMR : Contact référent handicap au 04 68 36 97 53
Modalités de certification
- Non certifiante
- 0 an