La relation d'aide et d'accompagnement : une relation de partenariat et de confiance
Ethique, déontologie et métiers de l'aide à la personne
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Formation créée le 23/01/2024. Dernière mise à jour le 28/10/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
La relation est d’abord une présence à l’autre, c’est “être là”. Ce concept se définit comme la capacité physique d’être là et la capacité psychologique d’être avec la personne. Il symbolise en même temps la force qui suscite la confiance et qui rassure, et la douceur que suppose une approche humaine et bienveillante. Cette relation permet de construire un lien qui permettra au professionnel de mettre en place l’aide ou l'accompagnement pour lequel il est présent. La principale difficulté dans cette relation c’est de savoir si la distance est la bonne, si la distance est juste. A ce titre, c’est une démarche relationnelle qui s’apprend. La relation d'aide et d'accompagnement amène également le professionnel à une meilleure connaissance de soi. Aussi, elle se met en pratique grâce à un travail permanent sur soi et sur sa manière de gérer la relation entre soi et les personnes accompagnées. Cette formation sert à définir ce qu'est la relation d'aide afin d'aborder la formation traitant d' "Ethique et déontologie dans la relation d'aide".
Objectifs de la formation
- Déterminer les enjeux de la relation d'aide dans l'accompagnement
- Situer sa place dans la relation
- Adopter une posture professionnelle d'aidant et bâtir son identité de professionnel
- Appliquer le principe de l'écoute active
Profil des bénéficiaires
- Professionnel de l'aide à la personne et de l'accompagnement social, médico-social et sanitaire
- Aucun prérequis n'est exigé pour cette formation
Contenu de la formation
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Les principaux concepts liées à la relation d'aide selon Carl Rogers
- Définition de la relation d'aide
- Visualiser les trois conditions de la relation d'aide
- La vision de l'homme: - La grille d'observation - L'empathie - La reformulation - La congruence
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Asymétrie de la relation : différents types et particularités
- Mécanismes de défense du soignant/du soigné et dimension émotionnelle
- Poids des croyances
- Reconnaissance des valeurs
- Étapes du travail de deuil
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S’approprier les règles d’or d’une communication efficace
- Les enjeux de la communication
- Elément clef de la relation : Ecoute active, circuit de la communication
- Les outils essentiels : feedback, question ouverte, écoute active, confidentialité...
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Reflexion de groupe sur sa propre relation d'aide
- Auto évaluation des niveaux d'écoute du soignant dans sa pratique de l'écoute
- Axe d'amélioration individuels et collectifs
Tous nos formateurs sont des professionnels avec une expérience avérée dans le domaine de la formation (Diplômes, formations certifiantes, qualifications …) présentant les compétences attendues pour une approche pédagogique, théorique, et d’évaluation pour chaque session animée. Nous tenons à votre disposition et sur demande le CV du formateur dispensant l'action de formation pour laquelle vous êtes inscrit.
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Attestation de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation (vidéo-projecteur, salle en U)
- Matériels adéquats pour les mises en situation (si nécessaire)
- Documents supports de formation projetés
- Mise à disposition sur l'extranet de documents supports
- Liste de ressources en lien avec le thème de la formation
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Livrets de note et stylos
- Personnes en situation de handicap / PMR : Contact référent handicap au 04 68 36 97 53
Modalités de certification
- Non certifiante
- 0 an