Gestion de l’agressivité et de la violence des personnes âgées en institution
Personnes âgées et situations d'agressivité
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Formation créée le 04/10/2024. Dernière mise à jour le 28/10/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
L’agressivité fait partie des troubles du comportement les plus fréquents chez la personne âgée. Afin d’être en mesure de faire face à cette agressivité, il est primordial de comprendre les mécanismes d’apparition et les causes possibles de cette agressivité. En effet, en dehors de pathologies neurologiques, somatiques ou de iatrogénie médicamenteuse, l’agressivité est généralement une manière de dire, un langage corporel qui montre l’inadaptation entre l’environnement et les besoins du résident. Comment réagir à l'agressivité d'une personne âgée ? Comprendre les causes de cette agressivité permet non seulement d'y apporter une réponse appropriée, mais également d'apporter un comportement adapté. pour cela, il est essentiel de développer une démarche d’analyse et de compréhension de l’agressivité chez la personne âgée et d’adopter une attitude relationnelle adaptée aux manifestations de l’agressivité des résidents.
Objectifs de la formation
- Définir les notions d’agressivité et de violence et leurs manifestations.
- Clarifier ses connaissances sur les personnes âgées pour adapter sa posture professionnelle
- Identifier les situations potentiellement génératrices d’agressivité et les prévenir
- Repérer les causes de l’agressivité d’un résident et savoir y répondre de manière adaptée.
- Développer une attitude d’écoute et de collaboration avec les résidents
Profil des bénéficiaires
- Professionnels exerçant auprès de personnes âgées
- Exercer à domicile ou en structure
Contenu de la formation
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Comprendre et évaluer les situations d'agressivité et de violence
- Définition de la notion d’agressivité
- Colère, agressivité et violence
- Les différentes formes d’agressivité : hétéro-agressivité, auto-agressivité agressivité verbale, physique, psycho-sociale
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Les mécanismes à l'origine du déclenchement de l'agressivité et de la violence
- Les difficultés des résidents potentiellement génératrices d’agressivité liée : à des troubles organiques, à des troubles psychiatriques, aux difficultés sensorielles, à l’isolement social et aux difficultés familiales, à une alcoolisation ou à une addiction, à l’histoire de vie du résident
- Identification des contextes institutionnels générateurs d’agressivité : modification des rythmes de vie, Le non-respect des habitudes de vie, relations sociales subies
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L'impact de la communication sur l'apparition des comportements agressifs
- Identification de la dynamique relationnelle de l’agressivité : comment se transmet-elle, comment limiter sa transmission
- Les fondamentaux de la communication
- Les techniques assertives : relation d'aide et de communication non violente
- Réflexion autour de l’ambiguïté des situations de communication
- Présentation des éléments essentiels d’une situation de communication : - Le schéma émetteur/récepteur. - Les éléments verbaux et non verbaux de la communication. - La notion d’écoute.
- Identification des attitudes à éviter pour limiter les réponses agressives : - Les jugements. - La culpabilisation. - L’infantilisation. - L’absence d’écoute. - La minimisation. - L’absence d’empathie.
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La posture professionnelle face à une personne agressive
- Changer de regard sur l’agressivité : savoir prendre du recul, l'agressivité comme mode de communication
- Comment réagir après une agression ?
- Etablir une relation accompagnant/accompagné basée sur l’écoute et la bienveillance
Tous nos formateurs sont des professionnels avec une expérience avérée dans le domaine de la formation (Diplômes, formations certifiantes, qualifications …) présentant les compétences attendues pour une approche pédagogique, théorique, et d’évaluation pour chaque session animée. Nous tenons à votre disposition et sur demande le CV du formateur dispensant l'action de formation pour laquelle vous êtes inscrit.
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation pratique et simulée
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Attestation de réalisation de l’action de formation
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation (vidéo-projecteur, salle en U)
- Matériels adéquats pour les mises en situation (si nécessaire)
- Documents supports de formation projetés
- Mise à disposition sur l'extranet de documents supports
- Liste de ressources en lien avec le thème de la formation
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Livrets de note et stylos
- Personnes en situation de handicap / PMR : Contact référent handicap au 04 68 36 97 53
Modalités de certification
- Non certifiante
- 0 an